0

Loading ...

SERVICES

差異服務

差異服務

建物成長手冊

從原始樣貌、地籍、地質、平面規劃、施工中各項檢測報告到完工實景,編製成冊,交屋時交付客戶,如同孕婦的產檢手冊或產品出廠證明。

社區駐點

交屋半年內,因搬遷裝潢最密集,修繕最需即時配合,同時也是產品使用陌生期,為能立即提供服務,提供社區工地主任專職駐點服務。

二次驗屋

交屋後,主動進行客戶裝潢後第二次驗屋服務,針對水電、給排水管路,確認裝潢過程是否發生結構損壞、管線錯接、阻塞等。

年度健診

每年度針對社區公共機電、弱電箱安排免費健檢,並把結果回饋給社區,定期的維護保養,才能維持機電設備壽命,降低公安危險。

永久服務

永久受理並提供維護、修繕資訊與相關服務,且認屋不認人,對產品負責,不因客戶轉售而對新的客戶有差別待遇。

APP網路服務

工程進度雲端瀏覽、線上報修服務、幸福教育基金會活動報名、繳款查詢、電子季刊及最新購屋訊息。

十年防水保固

建物外牆、地下室、屋頂、各戶浴廁⋯⋯等容易漏水處,從設計、材料到施工,注重各項細節,防水保固十年,居家更安心。

客戶滿意雙確認制

受理與處理分開執行,受理單位負責追蹤工作進度並確認對客戶服務的品質,作為處理單位的績效考核及缺失改進方向。

防災應變

公司於颱風警報發布時,成立防災應變中心,主動通知各管委會與管理顧問公司,並以簡訊方式通知住戶,以利完成各項防災應變措施。

社區營造

社區消毒、環保日、設備講習、植栽花草修剪維護、節慶佈置與聯歡晚會、親子旅遊活動⋯。

服務在地化

致力經營台中本地,售服人員可迅速至客戶家中服務,提升效率;接待館便於客戶就近辦理繳費、客變、工地帶看、交屋等工作,與客戶貼近、傾聽需求,規劃更優質的產品。

幸福教育基金會

成立基金會作為社區住戶互動交流的平台並發行季刊,住戶可免費參與各項課程活動,定期舉辦跨社區聯誼,如:社區親子才藝競賽、大毅家族趣味運動會…。

落實永續售後服務,從施工、驗屋、年度健檢到後續維護修繕,
全方位保障住戶居住安全,與您一同維護幸福起點的家。

0%